Las redes sociales reciben diariamente millones de usuarios con intereses que van mucho más allá del entretenimiento. El surgimiento de estos canales dio voz a una audiencia acostumbrada a recibir sólo el mensaje, como en la relación con la radio y la televisión, creando así una nueva clase de formadores de opinión.
Hoy en día, todas y cada una de las personas tienen el poder de apalancar un negocio, así como generar una crisis de proporciones globales. Una buena comunicación con este público, que solo tiende a crecer, es fundamental para una organización.
Identificar el público objetivo con el cliente e invertir en estrategias para atraer usuarios calificados y convertirlos en fanáticos de la marca.
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Cuando no hay consejo, los planes se desvanecen, pero cuando hay muchos consejeros, se mantienen Proverbios 15:22